• ※ 택배마감시간 : 평일 오후 2시 이전 주문까지




현재 위치
Home > FAQ
질문/답변
번호
분류
제목
10
Quiz영어원서대여
영어원서대여, AR개인계정 주문 결제 후 발급은 언제되나요?
질문

영어원서대여쿠폰 및 AR개인계정 발급 시간

답변

영어원서대여 쿠폰과 르네상스러닝 프로그램 개인계정은

평일 오전 9시 ~ 오후 5시 주문 결제 건 까지 당일 발급 처리 됩니다.

 

주말 및 공휴일에 주문 결제한 건은 다음 평일 영업 시간에 발급됩니다.

 

영어원서대여 쿠폰과 르네상스러닝 프로그램 개인계정 발급 완료 후

회원님의 핸드폰으로 알림 문자를 드리고 있습니다.

 

"쿠폰 및 계정 발급 시간: https://blog.naver.com/sejun327/222785243622 "

9
Quiz영어원서대여
대여한지 한달이 다 되어 가는데 반납은 어떻게?
질문

대여한지 한달이 다 되어 가는데 반납은 어떻게? 

답변

대여기간 30일이 다가오면 1~2일 이전에 아래와 같이 반송안내 문자를 자동으로 보내드립니다.

(조기반납이 아니시라면 별도 신청하실 일은 없습니다.)

박스번호를 확인하시고 해당박스의 원서인지 수량은 맞는지 꼭 확인하신 후 

택배기사님께 비대면으로 전달해 주시면 됩니다. 

 

[북팡회수예정]

7월13일

롯데택배

▶박스번호확인

0000-000-000

▶수량 확인

▶연체시1일 천원

8
Quiz영어원서대여
르네상스러닝 AR, SR 개인계정 구매 가능하나요?
질문

르네상스러닝 AR퀴즈 / SR테스트 개인계정 구매

답변

르네상스러닝 AR, SR 프로그램 개인계정은 영어원서대여 서비스와 함께 1년 단위 패키지 구매 가능합니다.

 

영어원서 대여쿠폰 12장과 AR퀴즈 계정을 발급해드리며, SR테스트는 매월 1회씩 응시 가능합니다.

 

아래 대여쿠폰 주문 사이트에서 [12쿠폰(12개월) + AR ID(12개월)] 상품을 선택하시기 바랍니다.

 

http://www.bookpang.com/shop/shopdetail.html?branduid=1453225

 

 

7
Quiz영어원서대여
모든 대여원서에 QR(음원)코드가 부착되어 있나요?
질문

모든 대여원서에 QR(음원)코드가 부착되어 있나요? 

답변

AR 0점대 ~ 3점대 대여원서의 80%에 Audio QR코드가 부착되어 있습니다.

AR 4점대 이상에는 QR코드가 없습니다.

대여하시려는 대여박스 상세정보에서 책마다 Audio(Youtube QR) 표시유무를

통해서 확인하실 수 있습니다. 

 

※ 해당 유튜버 사정에 따라 유튜브 영상 지원이 삭제, 정지 될 수 있습니다.

6
Quiz영어원서대여
조기반납 및 연장?
질문

조기반납 및 연장신청

답변

<조기반납>

독서량이 많아서 대여한도 3박스를 초과하였을 경우

대여중인 박스를 조기반납하신 후 추가 대여가 가능하십니다.

조기반납으로 부여되는 혜택은 없습니다.

 

<연장신청>

보유하신 쿠폰 1장을 사용하셔서 대여중이신 박스를 30일 연장 가능합니다.

일단위, 주단위 연장은 되지 않습니다.

 

조기반납과 연장신청은 대여회원 게시판에 신청하시면 됩니다.

5
Quiz영어원서대여
영어원서대여 서비스 가입 방법이 궁금합니다.
질문

북팡 QUIZ영어원서대여 서비스는 어떻게 이용하는건가요?

답변

영어원서대여 서비스는 3개월(3쿠폰발급), 6개월(6쿠폰발급), 12개월(12쿠폰발급) 단위로 선택 가입 가능합니다.

 

개월 수(쿠폰수량)가 높을 수록 박스당 대여료의 할인율은 높아집니다.

 

가입 신청은 아래 링크에서 가능하며, 회원가입 후 <기본옵션>에서 원하는 쿠폰 종류를 주문결제하면 됩니다.

 

쿠폰은 평일(오전 10시~오후 5시)에만 발급되며, 발급 완료 후 별도의 알림 문자를 발송해드립니다.

 

- 가입신청: http://www.bookpang.com/shop/shopdetail.html?branduid=1453225

4
Quiz영어원서대여
영어원서 대여 쿠폰은 어떻게 사용하는건가요?
질문

북팡닷컴 회원ID로 발급 받은 영어원서 대여 쿠폰은 어떻게 사용하는건가요?

답변

쿠폰은 대여 박스 주문결제 시 1장씩 사용 가능합니다.

 

대여회원전용 카테고리에서 원하는 AR점수대의 상품을 선택 후 결제하기에서 쿠폰을 적용하면

무료(택배비포함)로 대여 신청이 완료됩니다.

 

발급 받은 대여 쿠폰은 기한 내 모두 사용 완료해야 합니다.

(ex. 3개월 회원 → 3장의 쿠폰을 3개월 이내 사용해야함)

 

쿠폰사용방법 : https://blog.naver.com/sejun327/222781051113

3
Quiz영어원서대여
원서 대여 기간과 최대 대여 수량이 궁금합니다.
질문

영어원서 대여 박스의 대여 기간은 얼마나되고, 최대 몇 박스까지 대여 가능한가요?

답변

대여 박스의 정식 대여 기일은 30일 입니다.(택배 발송/반납일 제외)

 

반납일 1~2일 이전에 북팡에서 자동 반납 예약 후 문자알림을 보내드립니다.

 

반납일에 최초 대여한 장소로 택배기사님이 방문하면 비대면으로 전달해 주시면 됩니다.


 

대여한도는 3박스입니다. 최대 3박스까지 가정에 대여하실 수 있으며 추가 대여가 필요하시면

 

기존 대여중이신 박스를 대여회원 게시판을 통해 <조기반납신청> 하신 후 추가 대여하시면 됩니다.

 

대여한도가 초과될 경우 주문하신 대여박스는 자동 취소 처리됩니다.

 

 

2
Quiz영어원서대여
택배는 몇시에 출고되나요?
질문

택배는 몇시에 출고되나요?

답변

평일 오후 2시 이전의 결제완료 주문건은 당일 출고합니다.

토, 일, 공휴일 등 연휴에 주문하신 상품은 평일 순서대로 출고됩니다. 

대여일은 주문일이 아닌 택배시작일 부터 카운팅 시작합니다. 

출고 이후 택배는 1~2일 이후에 배송지 도착합니다. 

1
Quiz영어원서대여
택배사는 어디인가요?
질문

택배사는 어디인가요?

답변

북팡은 현재 롯데택배를 이용하고 있습니다.
https://www.lotteglogis.com/

  1. 1